TurnaMesh Məxfilik Siyasəti
TurnaMesh TurnaMessage və TurnaMed daxil olmaqla biznes mesajlaşma məhsulları üçün AZINTECO-nun ortaq qoşulma qatıdır. Bu siyasət müştəri öz Meta biznes aktivlərini qoşduqda həmin qatın hansı məlumatları emal etdiyini izah edir.
Operator və rollar
TurnaMesh Bakı, Azərbaycanda qeydiyyatda olan AZINTECO MƏHDUD MƏSULİYYƏTLİ CƏMİYYƏTİ (AZINTECO MMC) tərəfindən idarə olunur. Müştəri adətən öz biznes hesabına, müştəri münasibətlərinə və mesajlaşma məqsədlərinə nəzarət edir. AZINTECO həmin məlumatları yalnız müqavilə üzrə xidməti göstərmək, qorumaq və dəstəkləmək üçün emal edir; ayrıca hüquqi öhdəliklər istisnadır.
Emal edə biləcəyimiz məlumatlar
Qoşulan kanaldan asılı olaraq biznes hesabı və səhifə identifikatorları, WhatsApp Business Account və telefon nömrəsi identifikatorları, Instagram və ya Messenger hesab identifikatorları, istifadəçi identifikatorları, giriş məlumatları, qoşulma statusu, webhook hadisələri, mesaj metadatası və mesaj məzmunu emal edilə bilər. Xidmət üçün zəruri məhdud administrator, diaqnostika, təhlükəsizlik və audit məlumatları da emal olunur.
Emal məqsədləri
Məlumatlardan kanalları qoşmaq, daxil olan və göndərilən mesajları düzgün müştəri tenantına yönləndirmək, inbox və avtomatlaşdırma funksiyalarını təqdim etmək, sui-istifadənin qarşısını almaq, çatdırılma problemlərini araşdırmaq, audit izi saxlamaq və qanuni öhdəlikləri yerinə yetirmək üçün istifadə edirik. Kanal məlumatlarını satmır və həssas mesaj məzmunundan reklam profili yaratmaq üçün istifadə etmirik.
Meta platforma məlumatları
WhatsApp, Instagram və Messenger məlumatları yalnız müştərinin tələb etdiyi funksionallıq və tətbiq olunan Meta platforma şərtləri çərçivəsində emal olunur. Müştəri öz Səhifəsi, Instagram hesabı, WhatsApp Business Account-u və telefon nömrəsi üzərində mülkiyyət və inzibati nəzarəti saxlayır. Kanalın ayrılması həmin aktivləri AZINTECO-ya ötürmür.
Həssas və sağlamlıqla bağlı məzmun
TurnaMesh tibbi xidmət deyil, texniki ötürmə və nəzarət qatıdır. TurnaMed müştəriləri görüş və ya sağlamlıq kontekstli mesajlar emal edə bilər. Belə məzmun reklam, əlaqəsiz profilləmə və ya ümumi model təlimi üçün istifadə olunmur. Müştərilər həssas məzmunu minimuma endirməli, öz hüquqi bildirişlərini, icazələrini və klinik nəzarətlərini tətbiq etməlidir.
Xidmət təminatçıları və ötürmələr
Məlumat yalnız xidmət üçün zəruri olduqda müqaviləli infrastruktur, hostinq, verilənlər bazası, təhlükəsizlik, e-poçt və kanal təminatçıları tərəfindən emal edilə bilər. Məhsul konfiqurasiyasından asılı olaraq bunlara Meta, Cloudflare, Vercel, Railway, Supabase və təsdiqlənmiş rabitə təminatçıları daxil ola bilər. Transsərhəd emal xidmətə uyğun müqavilə, texniki və təşkilati tədbirlərlə qorunur.
Saxlanma
Kanal ayrıldıqda qoşulma giriş məlumatları texniki tamamlanma və hüquqi öhdəliklər nəzərə alınmaqla ləğv edilir və ya silinir. Müştəri məzmunu yalnız seçilmiş məhsul və müqavilə üçün saxlanılır. Xidmət bitdikdən sonra 30 günədək ixrac müddəti verilə bilər; daha sonra aktiv məlumat silinir və ya anonimləşdirilir. Ehtiyat nüsxələr ən çox 90 günə, təhlükəsizlik və audit qeydləri isə qanun daha uzun müddət tələb etmədikdə ən çox 12 aya silinir.
Təhlükəsizlik
Tenant ayrılığı, rol əsaslı giriş, ötürülmə zamanı şifrələmə, sirr idarəetməsi, imzalı webhook yoxlaması, qeydiyyat və giriş baxışlarından istifadə edirik. Heç bir internet xidməti tam təhlükəsizlik zəmanəti verə bilməz. Şübhəli təhlükəsizlik hadisələri security@azinteco.com ünvanına bildirilməlidir.
Seçimləriniz və hüquqlarınız
Tətbiq olunan qanuna əsasən giriş, düzəliş, silinmə, məhdudlaşdırma və digər hüquqları tələb edə bilərsiniz. Məlumatınız müştəri ilə yazışmaya aiddirsə, məsul biznes kimi həmin müştəri ilə koordinasiya tələb oluna bilər. Təlimatlar TurnaMesh Məlumatların Silinməsi səhifəsində verilib.
Məxfilik sorğuları: privacy@azinteco.com · Təhlükəsizlik bildirişləri: security@azinteco.com